В случае если товар не был отправлен, вы приняли решение отказаться от покупки, сообщите нам в мессенджере whatsap, мы вернем Вам денежные средства если вы оплатили по СБП моментально.
в случае оплаты с кредитными картами, пишется заявление на возврат.